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株式会社VISION
代表取締役社長 鈴木浩司
株式会社VISION（以下、「当社」といいます。）は、別途当社の指定する商品をお客様に宅配する事業を行うに当たり、個人情報の取扱いについて、個人情報保護という社会的責任を認識し、プライバシーの保護、個人情報に関する法規制等を遵守し、事業活動を行うために、以下のプライバシーポリシーを制定し、これを実行いたします。
当社及び当社関連会社は、個人情報を取り扱うにあたっては、「個人情報の保護に関する法律」をはじめとする個人情報の保護に関連する法令、国が定める指針（ガイドライン）及び本プライバシーポリシーを遵守いたします。
当社及び当社関連会社は、お客様等の個人情報については、下記の各目的の範囲内で、それぞれ適正に取り扱いさせていただきます。
「個人情報」の種類 利用目的
※利用目的の変更は変更時にホームページにてお知らせします。
当社及び当社関連会社は、お客様の個人情報を適正に取り扱うため、社内管理体制の整備、役員や従業員の教育、並びに、個人情報への不正アクセスや個人情報の紛失、破壊や改竄及び漏洩等を防止するため必要且つ適切な措置を行い、また、その見直しを継続して図ることにより、個人情報の保護に努めてまいります。
当社及び当社関連会社は、個人情報の取り扱いの全部又は一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう当該第三者に対する必要且つ適切な監督を行います。
当社及び当社関連会社は、本人より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめ本人の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。
当社及び当社関連会社では、個人情報につき、本人又はその代理人から開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去又は第三者への提供の停止を求められた場合には、法令に基づいて適切に対応をさせて頂いております。 個人情報の開示等の請求の具体的手続については、下記の（1）から（8）をご覧ください。
個人情報の取り扱いに関する苦情の申出は下記にお願いします。なお、当社は、認定個人情報保護団体に所属していません。
〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄3-18-1 ナディアパークビジネスセンタービル12階
株式会社VISION
0120-679-267
（営業時間：（平日）9：00～18：00 （土日祝日）9：00～17：00 ※ただし年末年始を除く）
「お問い合わせフォーム」よりお問い合せ下さい。
WEB URL:https://vision-group.co.jp/
直接ご来社頂いてのお申出はお受け致しかねますので、その旨ご了承賜りますようお願い申し上げます。
当社では、WEBサイトのお客様の閲覧情報を分析し、個々のお客様に適したサービスや情報、広告等を提供する目的のため、Cookieを利用しています。詳しくはCookieポリシーをご覧ください。
以上
制定日：2024年5月1日
■ 会社名：株式会社VISION
■ 代表取締役：鈴木 浩司
■ 設立：2011年1月21日
■ 資本金：20,000,000円
■ 所在地：〒460-0008
愛知県名古屋市中区栄三丁目18番1号
ナディアパークビジネスセンタービル12階
■ URL：https://vision-group.co.jp/
■ TEL：052-253-8057（代表）
Webからのお問い合わせはこちら
■ メールアドレス：cs@vivi-water.jp
■ 料金：
商品ごとにホームページ内の商品ページに掲載。
※掲載金額は併記表示
■ お支払い方法と時期：
お支払方法はクレジットカード（Visa、MasterCard、JCB、Diners、AmericanExpress）でのお支払いとなります。
支払時期に関して、クレジットカードのご利用日は当社が商品を出荷した日となりますので、当該利用日に対応したクレジットカードの決済日にお支払いとなります。また、浄水サーバーをご購入いただいた場合でお支払い方法が分割決済方法の場合、初回出荷月から毎月、弊社とお客様との間で合意した浄水サーバーの分割代金を弊社へお支払いいただきます。
■ 商品以外の必要料金：
※お客様のご都合により本商品発送後に本商品を受け取りいただけない場合（長期不在等で受け取りができない場合も含みます）、お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、１配送当たり以下のご利用料金をお支払いただきます。
(1)サーバー発送後に商品をお受取いただけない場合（長期不在等で受取ができない場合も含みます）お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、3,500円（税込3,850円）をお支払いただきます。
(2)カートリッジを発送後にお受取いただけない場合（長期不在等で受取ができない場合も含みます）お客様は商品代金に加え、配送料及び事務手数料として、1,200円（税込1,320円）をお支払いただきます。
※お客様のご都合により返送されたサーバーを再配達する場合は、再配達手数料として3,500円（税込3,850円）をお支払いただきます。
※お客様のご都合により返送されたカートリッジを再配達する場合は、再配達手数料として1,200円（税込1,320円）をお支払いただきます。
※消費税（表示価格は併記表示価格となります）
※お客様が有償レンタルの浄水サーバーを弊社よりレンタルする場合または、浄水サーバーをご購入いただく場合は商品ごとのホームページ内の商品ページに掲載されたレンタル代金または、購入代金を弊社にお支払いいただきます。また、各浄水サーバーに付随したサービス内容につきましても、商品ごとのホームページ内の商品ページに掲載された内容で提供させていただきます。
■ 商品の引き渡し時期：
※浄水サーバー初回配送時：お申し込み受付後、10日以内に発送します。
※カートリッジ追加注文時：お申し込み受付後、2日以内に発送します。
*お客様がお届け希望日を別途指定された場合を除きます。
■ 返品・交換不良品・解約について：
お客様ご都合による返品は、原則承る事が出来ません。
万が一ご注文と異なる商品、不良品等が届いた場合は、商品到着後8日以内にお客様サポートセンターにご連絡ください。
浄水サーバー本体の不具合が発生した場合はお客様サポートセンターへご連絡ください。
サービスのご利用中止及び変更等については、お客様サポートセンターにご連絡ください。
※弊社がお客様のお申込みを承諾後、お客様からお客様サポートセンターへ解約のお申し出がない限りご契約は継続されます。
但し、お客様が弊社が定める利用規約に違反した場合もしくは違反している恐れがあると弊社が判断した場合に限り、弊社はお客様との契約を解除することができます。この場合は、弊社が契約を解除した時点までが契約期間となります。
※ご契約後又はサーバー交換後1年未満でご契約を終了された場合、解約金としてサーバー1台あたり30,000円（税込33,000円）をお支払いただきます。
また、ご契約後又はサーバー交換後から1年経過後2年未満でご契約を終了された場合、解約金としてサーバー1台あたり20,000円（税込22,000円）をお支払いただきます。
ご契約後又はサーバー交換後から2年経過後3年未満でご契約を終了された場合、解約金としてサーバー1台あたり10,000円（税込11,000円）をお支払いただきます。
ご契約後お客様のご都合によるサーバーの機種変更（同機種交換含む）は、次のサーバー交換手数料がお客様のご負担となります。
1.ご契約後、もしくはサーバー交換後1年未満でサーバーを交換する場合：13,000円（税込14,300円）
2.ご契約後もしくは、サーバー交換後1年経過し2年未満でサーバーを交換する場合：8,000円（税込8,800円）
3.ご契約後もしくはサーバー交換後2年以上経過しサーバーを交換する場合：5,000円（税込5,500円）
※ご契約後サーバーのお受取前にサーバーの種類を変更する場合は、変更手数料として、サーバー1台あたり5,000円（税込5,500円）をお支払いいただきます。
※サーバーの所有権はお客様がサーバー代金を完済するまでは弊社へ留保されるものとします。お客様は、サーバー代金を完済するまでの間、サーバーを弊社の為に占有するものとします。また、当該サーバーは弊社が指定したリース会社の割賦物件の場合があることをお客様は確認します。
※ご契約後、お客様がご契約解除を希望される場合は、商品の次回お届け予定日の7日前（以下「届出期限」といいます。）までに、お客様サポートセンターへご連絡ください。届出期限を経過してご契約解除のご連絡をいただいた場合には、次回発送分にかかるご利用料金その他の費用をお支払いいただきます。また、ご契約解除時点で残債務がある場合には、直ちに全額お支払いいただきます。また、ご利用契約解除時点において、お客様は、ご利用契約における残債権を放棄するものとします。
※サーバーをご返却される際は、サーバー返送手数料が別途発生いたします。
■ 商品発送の地域：北海道、本州、四国、九州（沖縄県を除く）
*ただし離島等一部地域を除きます。